Votre carte de crédit vous offre-t-elle toute l'assurance voyage dont vous avez besoin?
Certaines cartes de crédit proposent une assurance voyage à leurs clients à titre d’avantage. Cela peut amener les clients à penser qu’ils ont toute la protection nécessaire, simplement grâce à leur carte de crédit.
Malheureusement, la couverture offerte par les cartes de crédit n’est pas un produit sur mesure, et en tant que tel, il est possible qu’il ne réponde pas à vos besoins particuliers. Une assurance voyage souscrite par l’entremise du régime collectif offert par un employeur est également conçue pour offrir une couverture générale à l’ensemble des employés. Par conséquent, de nombreux éléments risquent d’être négligés.
Pour ceux qui se fient à un régime collectif ou à des cartes de crédit pour leur assurance voyage, il est important de comprendre votre couverture et de déterminer si vous avez besoin ou non d’une couverture complémentaire.
Comment puis-je savoir si j’ai besoin d’une couverture complémentaire?
L’achat d’une couverture complémentaire dépend de votre situation personnelle. Posez-vous les questions suivantes. Si vous répondez à l’une de celles-ci par l’affirmative, vous devriez discuter d’une couverture complémentaire avec un professionnel en matière d’assurance.
- Les avantages que vous procure l’assurance offerte par votre employeur ou votre carte de crédit sont-ils un mystère pour vous?
- Voyagez-vous avec des membres de votre famille?
- Êtes-vous atteint d’un état de santé préexistant?
- Envisagez-vous de faire un long voyage?
- Souhaitez-vous souscrire une couverture pour l’annulation de voyage ou la perte de vos bagages?
La lecture de votre contrat d’assurance
Afin de savoir si la couverture offerte par votre carte de crédit ou par votre employeur répond à vos besoins, il faut d’abord la lire. Cette démarche vous permettra d’acquérir une compréhension de base en ce qui concerne les risques pour lesquels vous êtes couverts et ceux pour lesquels vous ne l’êtes pas. Vous devriez pouvoir demander à la compagnie émettrice de votre carte de crédit ou à votre employeur de vous expliquer tout du contrat d’assurance qui n’est pas clair pour vous.
Il serait encore mieux de revoir le contrat d’assurance en compagnie d’un professionnel indépendant du domaine de l’assurance. Ce dernier est en mesure de vous aider à comprendre le contrat et les lacunes potentielles qui s’appliquent à votre situation, en plus de déterminer si une assurance complémentaire pourrait être avantageuse pour vous.
Les questions à poser en lisant attentivement votre contrat d’assurance
Votre situation détermine en grande partie si vous avez besoin d’une assurance complémentaire. Assurez-vous de demander une explication sur les garanties offertes par l’entremise de votre carte de crédit ou de votre employeur. Ensuite, déterminez s’il est important de combler certaines des lacunes que vous avez détectées dans votre protection. Voici des questions clés à poser :
- Faut-il payer le voyage au moyen de la carte de crédit pour être admissible à la couverture?
- La couverture s’applique-t-elle à ma famille ou à d’autres personnes qui voyagent avec moi? Est-ce que toutes les personnes assurées bénéficient du même niveau de couverture?
- Les montants maximums de garantie sont-ils suffisants pour me procurer la protection dont j’ai besoin?
- Ma contrat d’assurance couvre-t-il le retour à domicile en cas d’urgence?*
- Le fournisseur d’assurance paiera-t-il directement les hôpitaux ou remboursera-t-il ce que je paie de ma poche? Il est important de le savoir, puisqu’une ambulance aérienne peut entraîner des frais atteignant 30 000 $.
- Votre contrat d’assurance sera-t-il en vigueur pendant toute la durée de votre séjour à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence ou du Canada? Si vous décidez de prolonger votre séjour, votre contrat d’assurance peut-il aussi être prolongé? Dans l’affirmative, comment est-il possible de le faire?*
- Quelles sont les restrictions et les limites applicables?*
- Le contrat d’assurance couvre-t-il les urgences médicales qui découlent d’une affection préexistante?*
- Votre compagnie d’assurance dispose-t-elle d’un numéro sans frais pour joindre son service d’assistance en cas d’urgence, où que vous voyagiez?*
- Y a-t-il des exclusions relatives à des activités ou à des événements en particulier?*
- Quels sont les montants maximums, les franchises et/ou la coassurance qui s’appliquent dans le cadre d’une demande de règlement?*
- Quels sont les documents requis pour faire une demande de règlement? Quelle est la démarche?*
- Certains pays ou lieux géographiques sont-ils exclus en vertu de ce contrat d’assurance?*
- Votre contrat d’assurance offre-t-il une couverture pour l’annulation de voyage, la perte de bagages et autres dommages?*
- Si vous souscrivez une couverture pour les séjours à l’étranger par l’entremise d’un régime collectif, des restrictions s’appliquent-elles? La couverture couvre-t-elle seulement pour les voyages d’affaires?*
Quel que soit le type de couverture d’assurance que vous souscrivez pour vos voyages, il est sage de toujours bien lire et de bien comprendre vous-même le contrat d’assurance et d’avoir discuté des lacunes possibles avec votre professionnel en matière d’assurance.
*Source : Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes